Zusätzliche Refurbished Garantie

Unsere Refurbished Garantie für ThinkPads sichert Ihnen eine umfassende und zuverlässige Unterstützung im Falle von Defekten, die während der Garantieperiode auftreten und die Garantiebedingungen erfüllen. Diese Garantie umfasst:

• Kostenfreie Instandsetzung: Sollte während der Garantieperiode ein Defekt auftreten, der auf Material- oder Fertigungsfehler, sowie auf Defekte elektronischer Komponenten zurückzuführen ist, sorgen wir für eine kostenfreie Reparatur. Dabei haben Sie die Sicherheit, dass Ihr Gerät schnell und professionell instand gesetzt wird.
• Ersatzteile und Austausch: Falls erforderlich, liefern wir Ihnen ein passendes Ersatzteil, führen eine Reparatur durch oder tauschen das gesamte Produkt aus. Dabei stellen wir sicher, dass das Ersatzteil oder das ausgetauschte Produkt die gleiche oder eine höhere Leistung und Qualität aufweist wie das Original. Zurückgesandte Teile oder ausgetauschte Produkte, die bei uns verbleiben, gehen in unser Eigentum über.
• Verlängerte Garantieoptionen: Um Ihnen noch mehr Sicherheit zu bieten, können Sie Ihre Garantie gegen einen geringen Aufpreis verlängern oder erweitern. Dies umfasst eine längere Laufzeit oder zusätzliche Services wie vor-Ort-Reparaturen.
• Support bei Softwareproblemen: Obwohl unsere Garantie in erster Linie Hardwaredefekte abdeckt, bieten wir Ihnen bei Fragen zur Betriebsfähigkeit der vorinstallierten Software zusätzliche Unterstützung an. Dies beinhaltet die Hilfe bei der Behebung von Problemen mit vorinstallierten Treibern und Anwendungen. Bitte beachten Sie jedoch, der Support erfolgt ausschließlich per Fernwartung oder Vor-Ort in unserer Werkstatt.
  
• Datenwiederherstellung: Wir empfehlen, regelmäßig Backups Ihrer Daten zu erstellen. Im Falle eines Datenverlusts während der Garantiezeit bieten wir Ihnen gegen eine geringe Gebühr einen Datenwiederherstellungsservice an, sofern dies technisch möglich ist.

Einschränkungen der Garantie:

Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Anwendung findet bei:

• Unsachgemäßer Nutzung des Produkts, einschließlich Schäden durch Stöße, Feuchtigkeit oder extremen Temperaturen.
• Fehlern, die durch unsachgemäße Installation, fehlerhafte Montage oder nicht autorisierte Änderungen am Gerät entstehen.
• Abnutzung von Verbrauchsmaterialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Batterien, es sei denn, der Defekt ist auf einen Produktionsfehler zurückzuführen.
• Softwareproblemen, die durch nachträglich installierte Anwendungen, Viren oder Betriebssystem-Updates verursacht wurden.

Zusätzliche Leistungen:

• Kostenloser Rückversand: Im Falle einer Reparatur bieten wir Ihnen innerhalb der Garantiezeit einen kostenlosen Rückversand an.
• Garantie auf Ersatzteile: Alle während der Garantie ausgetauschten Teile oder Produkte verfügen über eine 90-tägige Garantie oder die Restlaufzeit Ihrer ursprünglichen Garantie, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Mit dieser erweiterten Garantie bieten wir Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit und Service, sodass Sie Ihr Refurbished ThinkPad bedenkenlos nutzen können.

Haben Sie Fragen oder einen Defekt festgestellt?

Falls Sie Fragen zu unserer Garantie haben oder einen Defekt an Ihrem Gerät feststellen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.