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FAQ

Häufig gestellte Fragen gleich beantwortet
Kann ich mich vor Ort beraten lassen?
Nein, derzeit bieten wir keine Vor-Ort Beratung an! Nur die Abholung von vorher getätigten Bestellungen ist möglich! Wir helfen aber gerne am Telefon oder per E-Mail bei der Auswahl oder anderen Fragen.
Meine Eltern bezahlen mein Notebook, aber ich bin Student. Kann die Rechnung auch auf meine Eltern laufen?
Wie reiche ich bei einer Onlinebestellung den Campusnachweis ein?
Versendet ihr auch an Adressen außerhalb Deutschlands?
Kann ich eine Bestellung auch vor Ort abholen?
Kann ich auch vor Ort bezahlen?
Von welchem Lieferanten kann ich eure Lieferung erwarten?
Ist bei den Geräten Office vorinstalliert?
Gilt der Campus Rabatt auch für Lehrer?
Bietet ihr auch eine Zahlung auf Raten an?
Was bedeutet Refurbished?
Was bedeutet Demo Gerät?
Wieviele Geräte kann ich kaufen?
Ich habe noch keine Immatrikulationsbescheinigung, möchte aber schon mein Laptop kaufen. Was soll ich tun?
Meine Schule stellt keine Schülerausweise aus. Wie kann ich meine Berechtigung nachweisen?
Ich gebe machmal Kurse an einer Volkshochschule, reicht das als Berechtigung?
Wir möchten gerne mehrere Geräte auf einmal kaufen, ist dort ein Rabatt möglich?
Was bedeutet "B-Ware"?
Bekomme ich zu meiner Bestellung eine Rechnung?
Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen, was soll ich tun?
Wann erhalte ich meine Bestellung?

Unsere Filialen

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Adresse:
notebookstore
Helmholtzstraße 2-9, Gebäude L
10587 Berlin-Charlottenburg
Achtung: Keine Beratung vor Ort!!

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag:
09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Achtung: Keine Beratung vor Ort!!

Anfahrt:
Mit der BVG sind wir leicht erreichbar über die Buslinie 101 Haltestelle Helmholtzstraße, von dort sind es dann noch ca. 200m zu Fuß. Falls Sie mit dem Auto kommen, können Sie bequem einen der Parkplätze direkt vor der Tür nehmen. Bitte beachten: Es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Besucherparkplätzen und wir kölnnen nicht für die Verfügbarkeit garantieren.